На сегодняшний день существует огромное количество интернет-магазинов керамической плитки, которые используют различные приёмы для привлечения покупателей. Один из таких приёмов – НИЗКАЯ ЦЕНА ! Но доверчивый покупатель не знает, что ожидает его за этим приёмом…. а имея большой опыт, раскроем всю схему этого приёма.
Большинство интернет-магазинов создаются либо начинающими предпринимателями, не имеющими денежных средств на открытие розничного магазина в торговом центре и закупку торгового оборудования, либо мега крупными компаниями, которые для «галочки» перед вышестоящим руководством открывают одно из направлений сбыта. Первые устраивают ценовой демпинг, чтоб выделиться из массы. При этом, так как наценка на товар низкая, то и сделки у них проходят только крупные. Докупить небольшое количество НЕВОЗМОЖНО!!! Возврат неизрасходованного товара также произвести невозможно. Не верите – проверьте! Перед покупкой большого количества плитки позвоните и спросите, можно ли купить одну коробку плитки!? И вы услышите ответ, который Вас не порадует. Не редко мы встречаемся в торговых центрах с покупателями, которым не хватило до полной укладки нескольких плиток и, обивая пороги магазинов, они пытаются их докупить. Но никто не продаёт, т.к. данная продажа не целесообразна для магазина из-за малой прибыльности сделки, объёмного документооборота, трудовых и транспортных затрат. Обычно магазины хранят в базе данные своих покупателей, ранее сделавших покупку, и производят допродажу только им. Задаём вопрос: почему не докупите там, где изначально покупали весь объём? Ответ: закончилась на складе - привезут не скоро, снята с поставок или просто не могут дозвониться и т.д. И таких покупателей за один день проходят десятки!!! Очень часто покупателям по низкой цене продают «разнотон» - плитку, отличающуюся по тональности. Это происходит, когда импортёр освобождает склады от остатков из разных партий и реализует её по символической цене, изначально информируя розничного дилера об особенности распродажи. А некоторые предприимчивые начинатели бизнеса используют это с покупателями из других регионов, которые не произведут возврат из-за отдалённости и высоких транспортных расходов.
Второй вид интернет-магазинов часто славится невнимательным отношением к покупателям, часто в таких компаниях работают материально не мотивированные сотрудники, которые своим подходом к работе допускают большое количество ошибок: в доставке товара, в номенклатурном перечне товара, в халатном отношении при приёмке-сдаче товара.
Здесь Вы тоже можете услышать негативный ответ при докупке товара по определённым требованиям (тон, калибр), а звучит он так: «на нашем складе несколько тысяч квадратных метров плитки этого вида и огромная очередь из машин на отгрузке – никто ходить и выбирать Вам не будет!»
Поэтому перед осуществлением покупки в выбранном магазине, поинтересуйтесь у менеджера о решении всех возможных ситуаций, которые могут возникнуть в процессе получения товара, возврата, докупки и замены.
ВЫБОР ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Выбор товара происходит для большинства покупателей по следующим требованиям: внешний вид – дизайн, качество, цена, безопасность. Все эти показатели тесно взаимосвязаны! На сегодняшний день большое количество керамической продукции производится в Италии и Испании. Они и являются законодателями модных и востребованных коллекций керамической плитки.
Какая же продукция лучше, качественней? Чаще слышим ошибочное мнение, что Итальянская плитка лучше по качеству и внешнему виду, чем Испанская, так как цена на нее выше. Это ошибочное мнение. И Испанская и Итальянская плитка изготавливается по Европейскому стандарту и соответствует всем нормам качества и безопасности. Разница в цене возникает по двум причинам: первая – в Италии более высокий социальный уровень жизни, чем в Испании, и много средств тратиться на печатную рекламу и торговое оборудование. Из-за этих и других составляющих складывается себестоимость, которая и даёт более высокую стоимость. По внешнему виду большинство Итальянских коллекций выполнены в ярких красках, что привлекает внимание, и складывается мнение, что плитка более модная….. Но не все потребители выбирают для себя яркие цвета плитки, многие предпочитают более спокойные пастельные оттенки.
Немецкие производители на Российском рынке керамической плитки представлены в более скромном ассортименте, все обладают высоким качеством, но консервативным дизайном.
Китайской продукции появляется всё больше и больше в России. Практически вся продукция выполнена по высоким международным стандартам и обладает надёжными потребительскими качествами. Максимальную часть китайской продукции составляет керамогранит, который имеет высокие технические характеристики.
Качество других зарубежных производителей напрямую зависит от стоимости товара, «бесплатного» качества не бывает!
ВЫБОР НАПОЛЬНОЙ ПЛИТКИ
Какую напольную плитку выбрать: керамическую или керамогранит? Этот вопрос беспокоит множество покупателей, и часто свой выбор они основывают на более уверяющее название второго. Откуда появилось название «керамогранит»?
Есть два взаимосвязанных источника: керамогранит – общепринятое название из-за высоких технических характеристик (КЕРАМический ГРАНИТ) и второй: керамогранит производится из каолиновой глины, а она образуется в процессе многовременного распада гранита.
Но необходим ли Вам керамогранит, который стоит дороже плитки, при отделки внутренних помещений в квартире, доме?
При использовании напольной плитки рассматриваются два основных показателя: твёрдость и износостойкость. Эти характеристики показывают стойкость ПОВЕРХНОСТИ плитки и керамогранита к истиранию и агрессивному механическому воздействию (царапинам). И не смотря на высокие характеристики, такие как морозоустойчивость, нагрузка на излом, стойкость к термическому шоку, низкое водопоглащение и т.д. глазурованный керамогранит может подвергаться царапинам и истиранию больше, чем обычная глазурованная керамическая плитка из красной глины. Необходимо смотреть показатели твёрдости и износостойкости по каждому выбранному варианту, независимо от того, что это – керамогранит или керамическая плитка. Многих интересует, что будет с плиткой , если на неё упадёт тяжелый предмет: лопнет она или нет. Здесь всё зависит от правильности укладки плитки, и если не было допущено пустот между основанием для укладки и плиткой, то с плиткой ничего не произойдёт.
Какая плитка не скользкая? Частое мнение покупателей, что глянцевая и полированная плитка скользкая, и в домашних условиях это не безопасно, особенно если что-то пролито на неё. Просто зададимся вопросом, почему же во всех торговых центрах, где уложен напольный полированный керамогранит, покупатели заходят в зимний период с остатками снега, воды, реагента на обуви и не падают? Если бы это было действительно опасно по структуре поверхности материала, то его бы никто нигде не применял.
ВЫБОР НАСТЕННОЙ ПЛИТКИ
Приступая к ремонту в ванной комнате и в туалете, мы выбираем материал, которым хотим отделать данные помещения. Наиболее подходящий, доступный и общепринятый – керамическая плитка. Рассматривая ассортимент современных коллекций настенной плитки, Вы увидите много крупноформатной плитки. Большинство покупателей это отталкивает, так как у них складывается мнение, что крупная плитка в маленьком помещении не будет смотреться. Здесь необходимо принять во внимание, что крупная плитка действительно не будет смотреться и даже уменьшит и без того маленькое помещение, если плитка будет не ректифицированной (бесшовной) и швы между плитками будут выделены затиркой отличающейся по цвету. Бесшовная плитка скрывает стыки плитки и её фактические размеры, затирка выполняет ту же функцию, если она отличается по цвету, то она выделяет каждую плитку и показывает её размер. Так же необходимо учесть правильность раскладки плитки по цвету, декоративным элементам, горизонтальной или вертикальной выкладки и правильности подрезки. В профессиональных магазинах уже давно работают менеджеры с программой составления дизайн – проекта, который предоставляется бесплатно и позволяет покупателю наглядно увидеть, как будет смотреться та или иная коллекция в его помещении. Само выполнение проекта занимает от 10 до 15 минут, в котором Вы сами участвуете, и вместе с менеджером рассматриваете все возможные варианты. И если Вы выбрали плитку, сделали дизайн проект, произвели оплату товара, то менеджер составит раскладку плитки по всем стенам для бригады плиточников. Благодаря этой раскладке, покупателю не надо стоять и контролировать плиточника, указывать, где и в каком месте производить подрезку, где размещать декорацию, как чередовать цвета и т.д.
Не обращайте внимания на навязчивые советы, что светлая плитка увеличивает пространство, на матовой плитке не остаются разводы и т д. И это часто говорят люди, которые себя называют «дизайнерами»!!! А кто же и зачем тогда придумал коллекции из темных цветов и с глянцевой поверхностью?! Все комментарии, что за границей другие по размерам ванные комнаты и туалеты – не актуальны. Вы и сами, наверное, это понимаете, так как неоднократно были за границей. Приобретайте то, что Вам действительно нравиться, требуйте от менеджеров дизайнерского решения, помощи в подборе декорации и различных вариантов выкладки. В результате Вы получите удовлетворение и от качества сделанного ремонта, и от полученного дизайнерского решения.
ЧЕМ МЫ ОТЛИЧАЕМСЯ ОТ ДРУГИХ МАГАЗИНОВ
1. Квалифицированный персонал. Менеджеры, которые работают оперативно, не оставляют без внимания любые заказы, контролируют процесс продажи до последней стадии – отгрузки, ответственно проводят сделки по докупке товара, помогают решить сложные ситуации и дают всегда достоверную информацию.
2. Различные формы оплаты товара: наличными, пластиковыми картами через терминал, безналичным перечислением на расчетный счёт.
3. Оперативный дизайн-проект, который выполняют менеджеры.
4. Комплектация объектов: подбор материалов (керамической плитки, керамогранита, мозаики стеклянной, каменной, мраморной) по всем направлениям.
5. Предоставление услуг профессиональных дизайнеров, которые производят комплексный объём работ по всем направлениям.
6. Компания работает с более чем 150 импортёрами керамической плитки, поэтому мы готовы рассмотреть любой заказ и предложить наилучшие условия.
7. Организованная доставка по Москве и Московской области. Подготовка и отправка грузов в другие регионы.
8. Мы содействуем Вам в предоставлении скидок от организаций партнёров.
9. Офис компании находиться в доступном месте в центре города.
10. Организация имеет юридический статус.
Если Вы ищете только самые низкие цены на продукцию и услуги, Вы обратились не по адресу – Мы ценим свой профессионализм и своё время!
Если же Вы собрались сделать ремонт в квартире или загородном доме и желаете получить качественный результат при минимальном напряжении для нервной системы – мы рады содействовать Вам в этом!!!
Являетесь ли вы владельцем строительной компании, или же клиентом, которому понадобились, скажем, строительные материалы или услуги; в любом случае вы вряд ли обойдете стороной раздел со статьями, рассказывающими о важных событиях, новинках, процессе производства в данной отрасли. Здесь наши пользователи самостоятельно размещают статьи посвященные строительной отрасли, желая познакомить посетителей портала с новинками производства и строительства, событиях происходящих в отрасли, применения интересных решений в строительстве, дизайне и производстве стройматериалов. Хотите быть в курсе актуальных новостей, знать о малейших изменениях в этой сфере? Желаете принимать правильные решения, основываясь на реальных фактах и полезных узкоспециализированных знаниях? Тогда не забывайте почаще заглядывать в рубрику "Статьи" на Stroytal.Ru. Кроме статей посвященных отечественной строительной отрасли, вы найдете материалы о наиболее значительных мировых изменениях в данной сфере. Раздел «Статьи» на 100% интерактивен т.к. полностью создается и формируется нашими пользователями, нам остается только отбирать наиболее интересные с нашей точки зрения материалы и утверждать их для публикации. В вашем распоряжении – материалы из первых рук. Наша главная задача - предоставить вам самое интересное и значимое, и мы делаем все, чтобы справиться с этим на отлично.
Личный кабинет
Регистрация
Подписаться на раздел